Service : TÉLÉSECRÉTARIAT

TÉLÉSECRÉTARIAT :

Optimisez votre temps de travail Bénéficiez de notre service de gestion administrative de vos campagnes commerciales (planning, sourcing, reporting) et optimisez la gestion de votre temps de travail dans votre coeur de métier.

Pour alléger vos tâches administratives et optimiser votre temps, le centre d'appel LABY  vous accompagne au travers de son call center dans vos missions de télésecrétariat. Après avoir déterminé précisément vos besoins, le centre d'appel lance vos opérations de :

1- Réception d'appels

2- Traitement des appels (renvois d'appels, mises à jour des contacts clients)

3- Réalisation de tâches administratives (classement de fichiers, archivage, rédactions diverses, service de réponse avec le CHAT, alimentation de vos médias sociaux)

4- Gestion de campagnes commerciales (sourcing, reporting)

Gestion de vos appels clients ou patients

Votre télésecrétaire est présente à tout moment pour répondre à tous vos appels entrants, gérer votre agenda et vous transférer les appels importants, selon vos consignes.

COMMENT ÇA FONCTIONNE ? 

1. Nous recevons votre appel

Un client, un patient, un partenaire vous appelle. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié qui vous est attribué. 

2. Nous répondons au nom de votre société

La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend un message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel.

3. Vous recevez votre message en temps réel

Vous recevez votre message en temps réel par email . 

Demander une soumission gratuite

 Pourquoi choisir LABY pour votre entreprise ?  

 

Au fil des années, L’agence de télémarketing LABY a aidé des dizaines de travailleurs autonomnes, PME et grandes entreprises à développer leur clientèle et développer de nouveaux marchés . Notre agence de télémarketing à pour principal mission d’éliminer la lourde tâche que répresente la sollicitation de nouveaux clients pour tous types d’entreprises et d’ouvrir la porte aux représentants.

Que vous recherchiez une solution temporaire ou un partenaire Télémarketing B2B de longue durée, LABY met à votre disposition une équipe d’experts, qui utilisent l’expérience et des méthodologies développées pour des dizaines de projets.

LABY met à votre service tout son savoir-faire, son expérience et ses avantages concurrentiels pour vous permettre de développer votre activité.

Confier un projet à LABY, c’est avoir à disposition une équipe de téléprospecteurs performante et dévouée au succès de votre projet. La satisfaction de nos clients est à la base de notre stratégie et cela porte ses fruits : la référence-clients, le bouche à oreille et le “repeat business” comptent pour plus de 78% de notre business.

Notre équipe, fidèle à son éthique et déontologie professionnelle, se chargera d’établir un diagnostic précis de vos besoins, en toute transparence.

 Nos 3 engagements  

  • Nous nous engageons à respecter toutes les composantes de votre marque afin de véhiculer vos valeurs et permettre à vos clients de renforcer leurs attachements à votre société.
  • Nous nous engageons à donner la meilleure expérience à vos clients et à renforcer votre image de marque et à améliorer vos ventes.
  • Nous nous  engageons à vous optimiser et rationaliser l'agenda de vos commerciaux.

C'est gratuit!

Etude d'evaluation de projet gratuit.

Résultat garantie

Nos leads sont confirmés et qualifiés

Économisez du temps

Grâce à une sous-traitance de haute qualité.

Économisez de l'argent

Développer vos revenus.

Nos services

LABY est spécialisé dans les services de génération de leads qualifiés et de Télémarketing B2B et B2C (appels entrants et appels sortants). Notre équipe est composée d’experts en Télémarketing , qui ont en moyenne 5 ans d’expérience à leur actif. Nous donnons aussi une formation supplémentaire selon les critères de nos clients à tous les agents avant d’entreprendre une nouvelle campagne.

PRISE DE RENDEZ-VOUS - LABY

PRISE DE RENDEZ-VOUS

Beaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y c...

QUALIFICATION DE FICHIERS  - LABY

QUALIFICATION DE FICHIERS

Vous disposez d’un fichier que vous souhaitez qualifier ou vous avez besoin de créer un fichie...

 TÉLÉVENTE - LABY

TÉLÉVENTE

Pour vous, nous prenons en charge la vente à distance de vos produits/services et faisons déc...

GÉNÉRATION DES LEADS - LABY

GÉNÉRATION DES LEADS

LABY a une longue expérience de génération de lead qui est axée surtout su...

TÉLÉSECRÉTARIAT - LABY

TÉLÉSECRÉTARIAT

Optimisez votre temps de travail Bénéficiez de notre service de gestion administrative de vos...

SERVICE A LA CLIENTÈLE   - LABY

SERVICE A LA CLIENTÈLE

Nous fournissons à nos clients et partenaires des équipes dans le domaine de service à...

Secteurs d'activités

Au fil des années, LABY a déjà réalisé plusieurs campagnes de Télémarketing B2C ou B2B avec beaucoup de succès dans toutes les villes du Québec. Voici quelques secteurs d’activités dont nous possédons une énorme expérience qui vous sera certainement bénéfique pour la qualité de service fourni.

Chauffage et climatisation - LABY

Chauffage et climatisation

LABY

Télécommunications - LABY

Télécommunications

LABY

Courtiers d'assurances - LABY

Courtiers d'assurances

LABY

Courtiers immobiliers - LABY

Courtiers immobiliers

LABY

Sécurité & Surveillance - LABY

Sécurité & Surveillance

LABY

Traitement du jardin  - LABY

Traitement du jardin

LABY

Solutions de paiement - LABY

Solutions de paiement

LABY

Financement des entreprises - LABY

Financement des entreprises

LABY

Nos forfaits

Améliorez vos performances TÉLÉMARKETING de votre entreprise grâces à nos forfaits en promotion pour toute entente conclut avant le 30 Mai 2021. Nous sommes fièrs d'aider les PME québécoises dans ces moments exceptionnels  de la Covid 19 en appliquant un rabais sur le taux horaire , et en supprimant tout les autres frais  liés à l'opération.  Nouveau tarif :  18$ heure / agent au lieu de : 28$ heure / agent ( ancienne tarification ) 

Forfait Télémarketing

Forfait Télésecrétariat

Note importante :

Certaines conditions s’appliquent, les promotions sont assujettis à changement avec préavis, aucun contrat ou engagement a long terme requis, les places sont limités, nouveaux clients seulement, les prix peuvent varier selon le type de service demandé, certains produits ou services sont assujettis à des tarifs horaires ou à commission, des bonus au rendement peuvent s’ajouter, appelez nous au 514-400-7453 pour plus de détails.

Ce que nos partenaires disent de nous :

Ils nous ont fait confiance

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Merci de l'intérêt que vous nous portez, pour nous contactez ou une estimation gratuite remplissez notre formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

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Nos coordonnées :


  • Adresse postale : 6 étage. 2000 McGill College Ave, Montreal, QC H3A3H3 - Canada
  • Téléphone : 514-400-7453
  • Téléphone : 514-400-7453
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  • E-mail : info@laby.ca
  • Site Web : http://laby.ca